רב בריח-מפיץ מורשה-באר שבע

קנינו דלתות פנים מרב בריח לפני שנה וחצי והידיות בחלק מהדלתות החלו להתרופף ולצאת מהמקום. הסתבר שאחת הידיות כלל לא חוזקה עם ברגים לדלת והאחרות חוזקו בצורה חלקית בלבד, אבל רק התערבות של שירות הלקוחות הארצי של רב-בריח שכנעה את מנהל הסניף בב"ש לתקן את ההתקנה הלקויה ללא תשלום. בכל פעם שקבענו עם המתקין של רב-בריח (יש רק אחד בב"ש) הוא לא היה מגיע (וגם לא מודיע על הביטול!). לסיכום - השירות של רב-בריח בב"ש, של העובדים והנהלת הסניף ובעיקר של המתקין, היה מזלזל, פוגעני ומתסכל בצורה בלתי רגילה!

קניתי טלפונית דלת מרב בריח באר שבע, לקחו מידות להחלפת דלת הכניסה, וכעבור חודש ימים התקינו דלת כאשר מסביב למשקוף נותר רווח\חריץ לא אסתטי, וחדיר למי גשמים ורוח. המשקוף הישן נותר בחלקו גלוי, ולכן התחננתי בפני מנהל הסניף בשם אבי, למצוא פתרון נאות ואפילו בתוספת תשלום, אבל זכיתי ליחס מזלזל, ובסיכומו של דבר לא קיבלתי שום מענה, ונותרתי עם החריצים משני צידי המשקוף ומסביב לו. כל כך מצער שחברה גדולה שכזו, מזלזלת בלקוח, ומותירה אותו חסר אונים, והרי שום חברה אחרת לא תתקן ליקויים אלה. (ברשותי צילומים נוספים, מיילים, והקלטת כל השיחות עם נציגי סניף רב בריח זה בבאר שבע.)