אולימפוס הובלות

אהלן ליאת, מה שלומך? זו אני דולי שאת מחפשת.. בואי נתחיל מההתחלה, בתאריך 30.1.20 העברת איתנו את דירתך, יומיים אח"כ קיבלנו ממך הודעה שהיית מאוד לא מרוצה מההתנהלות של הצוות שהגיע אליך כי הם לקחו לך שתיה עוגיות, וטיפ גבוהה ולאחר בדיקה של הדברים מול הצוות, אייל הנציג שלי ענה לך בצורה מאוד אדיבה שהפועלים אכן שתו וגם אכלו אך לא לקחו איתם שתיה סגורה או אוכל כציידה לדרך ואף הציע לעשות ועידה עם מנהל העבודה שהיה בצוות שהכחיש מכל וכל את דבריך המעליבים יש לציין-לא נשכח שבעבודה פיזית וקשוחה שכזו נהוג "לפנק" את העובדים. מה גם שהיו עוד אנשי מקצוע בבית שגם הם נהנו מהפינוקים שהשארת עבורם.. את לא רצית שנשוחח בועידה עם הצוות ואייל הבין את עמדתך ולא התעקש על העיניין. טיפים- בסיום ההובלה ובאדיבותך הרבה נתת לצוות של ארבעת העובדים יחד טיפ של 200 ש"ח הם ביקשו עוד!!! הם ביקשו בצורה יפה ולא אנסו אותך לשלם להם יותר, מכיוון שיש המון תלונות על עניין הטיפים לא רק מצידך אני תמיד אומרת לעובדים שלי שבמידה והם מבקשים יפה מותר לבקש, לא לכעוס, לא לא להתפרצף, ולא למלמל דברים מעליבים על הלקוח. טיפ זה רשות וזו מנטרה שחוזרת בכל מפגש שלי איתם. חודש לאחר מכן (ולא שבועיים שלושה כפי שציינת בפוסט) פנית שוב בטענה שדברים ניזוקו לך בבית, חודש שלם!!! הסברתי לך שלא ניתן לקבל אחריות על הובלה פור לייף ויש זמן סביר והגיוני שלקוח יכול לפנות אלינו עם בעיה ובתגובה אמרת שלא היה לך זמן להתעסק עם ה"עניין" הזה בחודש האחרון ועכשיו את פונה.. מצטערת ליאת, אמרתי לך אז ורושמת גם עכשיו עבור כל המגיבים:שימי עצמך במקומי: אני מבצעת ביום כמה וכמה הובלות, קורה שיש נזקים אנחנו לא אלוהים אבל תמיד ינתן מענה ללקוח אם פנה יום יומיים לאחר המקרה, לא יתכן שלקוח שומר לעצמו את הזכות להתקשר מתי שיש לו זמן (חודש אחרי ההובלה) ובא בתלונות.. אין לי מושג מה עשית עם הריהיטים, ליאת שוחחנו מספר פעמים מאז, הקשבתי לדבריך והצעתי הצעה מאוד הוגנת לטעמי ואני מצטטת: "לא מגיע לך פיצוי אבל בכדי שתצאי עם הרגשה טובה אני מוכנה ברגע זה להעביר לך 150 ש"ח לחשבון הבנק וזה כל מה שאני מוכנה לתת" אמרת שתתייעצי עם בת זוגך ותחזרי אלי לאחר מספר ימים חזרת אלי ואמרת שההצעה לא מקובלת עליך ואת רוצה 300 ש"ח לא הסכמתי וכאן הדברים ביננו נעצרו, לא התעלמתי, לא סיננתי-הכדור היה אצלך. אני לא מחלקת פרסים והיד הקלה על המקלדת לא מפחידה אותי, (ראיתי בפיד שלך שאת נוהגת לנסות לקלקל פרנסה) אני מאמינה במה שאני מוכרת ועל זה יעידו אלפי לקוחות מרוצים. כל המשתפים שמתייגים את הצינור ועוד תכניות שמתעסקות בעוולות בואו ותראו את הצד השני של המטבע.