Solo My Car

חווית שירות גרועה ביותר !!!! בהתחלההשמנתי מוצר מהאתר שלהם התקשרו לאחר שבוע אמרו שהמוצר הזה לא מתאים לרכב אז ביטלתי כי הייתי צריך להוסיף עוד כ 500 שקל בכדי לקנות משו שמתאים לרכב , לאחר מספר ימים התקשרו אמרו לי שבשביל שאני אהיה מרוצה ניתן לך אז המוצר ו תוסיף רק עוד 250 שקל אמרתי סבבה , שילמתי , לאחר כ 10 ימים אני מתקשר איפה המוצר עוד לא קיבלתי ? אמרו לי בתחילת שבוע הבא תקבל , חכיתי , התקשרתי שוב היום אני מקבל תשובה אחרת עם גרסה אחרת , המוצר לא קיים בארץ יגיע מחול לקראת סוף שבוע הזה ... בקיצור לא אדע אם אקבל ו מתי אקבל את המוצר שהזמנתי חווית שירות ממש לא טובה בחיים לא אזמין מחברה הזו שוב

שאלתי אותם אם יש מוצר במלאי אמרו שלא ואמרו תנסה בעוד חודש . חודשיים אחרי שאלתי האם המוצר הגיע למלאי אמרו שכן ושאני יבצע הזמנה באינטרנט . מס ימים אחרי ההזמנה שלחו מייל שאין את המוצר ושהם תוך 7 יום עסקים מזקים את החשבון . לא התקשרו לא התנצלו לא כלום כרגע אנחנו כבר שבועיים אחרי אין לי לא כסף ולא את המוצר וגם אין שום מענה מצד שלהם . מדוב על סכום של 167 ש"ח שהם לקחו שלחתי להם מייל והודעות מקווה שיזכו בהמשך .

הזמנתי מוצר מסוים מהם, לקח להם זמן לשלוח את המוצר, ורק לאחר שהתקשרתי הם טרחו לשלוח לי את המוצר. המוצר ששלחו לי לא היה נכון, ביקשתי להחליף לאחר הרבה זמן של ניסיונות להשיג אותם, בסוף בזלזול אמרו לי שהמוצר שהזמנתי לא קיים ואם אני רוצה, אני יכול לשלוח להם אותו והם יחזירו לי לאחר שיגיע אליהם. פשוט ממליץ להתרחק, לא בקטע רע, מקווה שישתפרו.

קניתי מקרר לרכב, לא עבד טוב לקח לי יותר משבועיים לקבל החלפה וגם לא עובד. עדיין ממתין שיקחו את זה

אחרי נסיונות חוזרים לקבל עזרה בנוגע למוצר שרכשתי. פשוט ויתרתי. או שלא עונים ואם כבר עונים אז אומרים כי התקשרו חזרה וגם זה לא קורה. השארתי הודעה בפייסבוק אמרו שידאגו שיחזרו אלי וגם זה לא קרה.

רכשתי קופון דרך גרופון. בחרתי באפשרות של איסוף עצמי וכרשום באתר התקשרתי לתאם מועד הגעה מראש. שעות הפעילות המופיעות הן 9 עד 17 אך לא משנה באיזו שעה ניסיתי להשיג אותם,זה פשוט בלתי אפשרי.השיחה מתנתקת לאחר כחצי דקה לאחר הודעה שאומרת שלא ניתן להשיג אותם.אין מענה,אין דרך לתאם הגעה,אין שירות בסיסי.פשוט מרגיז.אין ספק שלא אקנה אצלם יותר.פשוט תתביישו לכם