מיילוג

לא זמינים ללקוחות , אני מנסה כבר שלושה ימים לדבר עם מישהו לגבי המשלוח שלי שהוא כבר באיחור ואף אחד לא זמין ורף אחד לא עונה

The parcel was claimed to have been left (unattended, and irresponsibly) at my address When I ordered the parcel I gave my phone number. The company does not contact you to arrange delivery The company does not contact you to tell you that your parcel has been delivered to your address They put in a delivery date, that was about 2 weeks after they claimed to have delivered. Anyone could have taken my parcel, and I did not know at all that it was there Unfortunately, a big delivary company in Israel works with Mailog Very sad.

החברה מפיצה בארץ חבילות של אליאקספרס שנשלחות דרך DHL ecommerce asia. אין ללקוח אפשרות לעקוב אחר החבילות מרגע שהן מגיעות לארץ. החברה משתמשת בקבלן שליחויות מקבוצת בר שמפזר את החבילות ללא כל התראה ללקוח ומבלי שהלקוח יודע מתי יסופקו. החבילות מונחות בהרבה מקרים על המדרכה לפני הבית, גלויות לכל מי שעובר ברחוב. אין שום שקיפות בפעילות החברה מול הלקוח. החברה חייבת לשנות את שיטת העבודה שלה מול הלקוח, למשל במשלוח SMS להודיע שהחבילה בדרך ללקוח. חברה שמתיימרת להוות תחליף לדואר ישראל, צריכה לתת ללקוח אפשרות מעקב אחר החבילות ברמה שלא נופלת מזאת שמספק היום דואר ישראל.

דרך מיילוג שולחים לי מי חול חבילות! עכשיו אני ממתינה לה שניי משלוח ומה חדש לי שזה שליח מביא בה תה דואר!! לא מצלצל לי בדלת! עם כבר שליח ליד בית למה לא עולה? זורק משלוח בה תה דואר וזה נעלם לי! מישהוא גונב כבר 2 משלוח שלי!!! ומקרה אחרי שליח זרק משלוח לא בה תה דואר שלי מזל שה שכן הייה בסדר וצילצל אליי בה דלת ונתן לי משלוח! ואחר היה גם גונב! עז בנתיים אני יפסדתי גם בה כסף כי לא מחזרים לי כסף כי אין הוכחות שה גנבו משלוח מי תה דואר! איפה ביטוח או למה לא שולחים אליי סמס או מצלצלים שה שליח בדרך לה בית שלי עז היתי ממתינה אלייד תה דואר כי פשות חבל על כסף ועל זמן..

לא זמינים בטלפון ומוקד לא מחובר למחסן לא יודעים איפה החבילה !! זמן המשלוח חודש בארץ !!!!